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軟通智慧聯合阿里打造“社區衛士” 助力社區防疫精細化管理

“社區衛士”利用泛感知、匯數據、智應用、AI等手段,使疫情防控做到可預防、可控制、可追蹤,切實解決社區防疫底數不清、排查測溫難、異地返程登記難、重點人員跟蹤難等實際難題。
發布時間:2020-02-07 17:33        來源:賽迪網        作者:

新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,全國上下眾志成城、團結奮戰,打響了疫情防控的人民戰爭。面對疫情快速蔓延的嚴峻形勢,做好防控工作依然是當務之急。特別是對于基層社區防疫,更是重中之重。

軟通智慧聯合阿里,緊急抽調精兵強將,組建專門的開發團隊,利用雙方在人工智能、泛在物聯網、大數據等核心優勢技術,共同研發出“智能社區防疫預警防控平臺—社區衛士”,助力奮斗在防疫攻堅一線的社區管理人員打好疫情防控“攻堅戰”。

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泛感知、匯數據、智應用

社區衛士全方位助力社區防疫精細化管理

“社區衛士”利用泛感知、匯數據、智應用、AI等手段,使疫情防控做到可預防、可控制、可追蹤,切實解決社區防疫底數不清、排查測溫難、異地返程登記難、重點人員跟蹤難等實際難題。主要應用模塊包括:

智能測溫

在社區、超市、菜場等進出通道和出入口處安裝紅外雙目溫感/體感設備、智能閘機同行測溫設備,對通過人員進行臉部非接觸式測溫,通過溫感初步篩選出患者,并第一時間報告給現場網格員進行快速響應和處置。

疫情助手

為社區提供方便易用的防疫信息填報服務,社區居民可通過掃描二維碼和小程序,每日填報自身健康狀況信息,也可由網格員手持手機端幫助居民填報,政府管理者可以通過APP查看監測人員的身體健康信息。填報采用智能語音識別功能,節省人工輸入時間。同時,疫情助手還包括物資申報功能,可讓社區居民通過平臺上報必要物資需求。

疫情追蹤

通過阿里“云疫寶”系統以及“社區AI視頻分析平臺”,結合居民填報的行蹤軌跡,對社區、園區、商場、醫院等重要人員聚集場所視頻數據進行分析,實現人員計數、人員識別、重點人員軌跡分析等功能。

AI疫情回訪

通過AI語音疫情回訪系統,可自動打電話給需要回訪的社區居民,詢問其體溫情況、居住情況、出行情況等問題,如有異常會進行預警和提醒。

防疫網格化調度

通過防疫網格化調度系統,可接收公眾、網格員、視頻監控、語音上報的疫情事件,流轉到防疫調度中心,政府管理者可通過系統下達任務,基層工作者可通過系統接收任務,并將辦理過程通過系統反饋到管理者。

社區防疫大腦

基于“社區防疫指揮調度平臺”對疫情數據進行統計分析研判,可按社區樓棟和網格來統計社區人口總數、重點人員數量、來自重點區域區、確診、疑似、密切人員數量及物資情況,方便指揮調度。同時,在可在大屏上展示防疫事件追蹤處理流程,以及在手機端實現疫情數據分析看板。 

應用效果

在當前疫情之下,伴隨著返城高峰的到來,如何做到防控既要防得住也要保證必要的社會流動,既要嚴格防范也要有人性化舉措,可以說社區管理者面臨著巨大的考驗。軟通智慧與阿里快速響應需求,在某社區部署“社區衛士”,積極配合政府疫情聯防聯治工作,為打好疫情防控“攻堅戰”做出自己的貢獻。

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返程人員快速統計

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2月9日后,大量復工人員將進入社區工作生活。為做到全面掌握企業復工復產安排情況,得到更為準確的數據并縮小工作量級,軟通智慧以社區中的企業、個體工商戶等為單位進行宣傳和調查,在短期內通過部署“AI語音疫情回訪系統”,實現AI機器人自動撥打電話。

系統根據回訪需求設定需要訪談問題,以企業和個體工商戶為單元,后臺將受訪人回答內容自動轉換成文字記錄并自動形成表格,可高效實現對復工情況的一目了然,從而進行分析,提前為疫情防控提供防治手段。

車輛管理精準排查

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隨著返程人員的大量增加,區域內車輛數量也即將驟增。當前,社區管理者采取對大部分停車場入口派駐管理、測溫、登記等措施,形成對停車場等場所聯防聯控。如何形成對于此次疫情乃至將來預防重大突發事件的長期管理?

研發人員從視頻分析能力建設入口,在停車場管理方接入已有道閘攝像頭基礎之上運用AI視頻分析,聯網公安對車輛所屬地等一系列分析,實現數據自動比對:如非疫區車輛自動放行,無需人員干預;疫區車輛準備進入時進行告警,通過卡點人員對重點關注車輛及司乘人員篩查后形成數據,由系統定時對管控人員進行推送,自動匯總后推送管理部門,實現高效的疫情防控,減少工作量,并有效防范因自駕返鄉帶來的感染隱患。

信息采集高效便捷

此外,在調研社區防疫管理中發現,目前卡點對人員信息采集方式仍然以紙質采集為主,數據不便于共享和分析,且在登記過程中工作人員頻繁與登記者接觸,如紙筆身份證查驗等,有交叉感染風險,同時效率較低,過程繁瑣。

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針對該問題,通過在卡點放置二維碼,卡點人員只需測溫和指導居民掃描二維碼,在手機上填報身份信息和自身健康狀況信息,在無接觸的情況下完成信息錄入。此外,此系統可復用到網格員巡查登記中,通過數字化數據管理,政府管理者可快速了解相關人員的狀況,有針對性的對異常者重點關注。

重點對象精準溯源

針對部分重點關注人員存在僥幸心理,擅自外出,給外界的居民帶來了一定感染的風險。通過疫情追蹤網格系統,跟蹤人員進出社區以及網格跟蹤。

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注:系統截屏,非真實數據

社區只需把重點關注對象人像等信息分配給系統,系統能通過視頻分析自動告警并監控,同時系統會自動截取視頻中密切接觸者、多個攝像點拍攝到的情況下實現軌跡追蹤。重點關注人員一旦出門,指揮中心就會接到告警,中心人員可立即通過調度平臺發布任務到社區人員終端,社區人員第一時間勸返做到早發現早制止。

疫情上報高效便捷

“疫情就是命令,防控就是責任”,堵住每一個可能出問題的點,社區管理人員付出巨大努力。針對社區內違規使用住房現象,將會是疫情防控的難點。通過在原有社區治理平臺中的水電表監測,系統將會自動對比查封時的表底數和當前數,超過正常損耗值就可判定有人進入,接到系統告警后,調度平臺可對社區網格人員派發巡查任務,有針對性的巡查即節約人力,又能精準的堵住漏洞,做到全面監控。

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注:系統截屏,非真實數據

基層工作千頭萬緒,唯有做好疫情防控和社會運行兼顧,才能穩人心、增信心,為打贏疫情防控阻擊戰筑牢群眾基礎。疫情當下,各地有各地的特殊情況,各地有各地的疫情特點,軟通智慧將持續深入一線了解情況,全力以赴履行疫情防控的重任。

軟通智慧疫情防控技術支持服務專線:

010-58749599

社區衛士產品負責人:

任文龍 13722861998

官洪蛟 13910721610

柳  濤 18610567236

鈕乾鵬 18601365787

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